Privacybeleid

Bij MONNIKENDAM Verkoop, eigenaar van Feestkostuums.com, hechten we veel waarde aan jouw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze feestartikelen en -kostuums bezoekt en aanschaft. We zijn gevestigd op 1531 Drebbelstraat, Enschede, NL 7533WV.

Door onze website te gebruiken en producten te bestellen, ga je akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid. We zijn volledig toegewijd aan het naleven van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten informatie om je de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres en telefoonnummer wanneer je een bestelling plaatst.
• Betalingsoverzicht: We verwerken betalingen via beveiligde betaalproviders (Visa, MasterCard, JCB, PayPal). Wij slaan geen creditcardgegevens op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina-statistieken via cookies.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice ([email protected]).

2. Hoe gebruiken we jouw gegevens?

Jouw gegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en verzenden van jouw bestellingen van pruiken, kostuums en feestaccessoires.
• Het verbeteren van onze website en productaanbod op basis van voorkeuren en aankoopgeschiedenis.
• Het sturen van orderbevestigingen en leveringsupdates (geen marketing zonder toestemming).
• Het waarborgen van de beveiliging en preventie van fraude.

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

We verkopen of verhuren jouw persoonlijke gegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen met:

• Betaalverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen (PayPal, creditcardmaatschappijen).
• Verzendpartners: Om jouw bestelling te bezorgen (bijv. PostNL, DHL).
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsinstanties.

4. Bewaring en beveiliging van gegevens

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden in dit beleid. Persoonlijke gegevens worden versleuteld opgeslagen en beveiligd met technische en organisatorische maatregelen. Onze betaalomgeving is gecertificeerd en versleuteld.

5. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw opgeslagen gegevens.
• Gegevens te corrigeren of verwijderen (tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren).
• Je te verzetten tegen direct marketing.
• Een klacht in te dienen bij de toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens).

Neem contact op via [email protected] voor verzoeken.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om:

• Jouw winkelwagentje te onthouden (bijv. bij het selecteren van “6 stuks in doos” pruiken).
• Websiteverkeer te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
• Relevante producten te tonen (bijv. “alle paarse teinten” op basis van browsegedrag).

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit beïnvloeden.

We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen, welke we op deze pagina zullen communiceren.